长春市审计局出台信访工作规定推进审计机关信访工作法治化建设

　　信访工作规定包括总则、信访受理流程、信访事项办理、信访工作责任制、附则等五章共32条。进一步明确“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”的工作原则，依法规范审计人员履行信访工作的职责，努力解决好群众合理合法利益诉求。进一步细化处室及直属单位职责，严格落实“首问负责制”，细心接听、仔细询问、如实记录来电来信信访事项。进一步规范受理办理程序，局内设立信访工作领导小组，统筹指导全局信访工作，局办公室具体负责日常统一登记办理回复，确保信访事项事事有人管、件件有回音。

　　下一步，长春市审计局将努力推动信访工作与审计业务深度融合，压紧压实主体责任，对信访工作中遇到新情况、新问题或重大敏感事项，及时向相关部门请示沟通，努力从矛盾源头化解矛盾纠纷，切实维护群众合法权益；针对非审计职责范围的诉求，引导群众依法理性表达诉求，明确转办、告知流程，避免群众多头跑、反复问。同时，充分听取局法律顾问的建议，确保回复事项合法合规，推动矛盾纠纷实质化解，维护群众合法权益。（办公室 霍晓伟）

编辑：华伟男  复审：杨冬玲  终审：王中